公众平台的应用，可以很方便的为客户服务，一键关注，24小智能机器人在线问答，即时的帮助用户解决亲子方面的问题和教育方案。并且会定期的推送一些专家的育儿经验和孩子成长过程当中的应该注意问题，方便使用，没有电脑一样查询资料，发送咨询问题到平台，智能机器人会自动选择最合适的知识和资料进行回复。